最近，芜湖古城“捏面主理人”王井洋爆火，各地游客蜂拥而至……短短几天，线上线下快速集聚大波人气，为芜湖带来数以亿计的流量。
如何接住这波流量，如何变流量为“留量”，成为赋能城市发展的增量？是摆在眼前的一道大题。
激发城市共情力
要答题，首先要问“捏面主理人”为什么爆火？
手艺人每个城市都有，能出圈的凤毛麟角。其实，王井洋师傅在此之前坐了多年冷板凳，一朝爆火，却也有迹可循。
一个人的出圈，离不开大众的共情；一座城市的出圈，离不开人心的共振。没有共情能力的人是冷漠的，不能共情的城市也是没有温度、缺乏归属感和黏性的。
王师傅在芜湖古城一隅摆摊捏面人，他的生意时好时坏，日子时雨时晴，是不折不扣的普通人。有歌词写“平凡的人给我最多感动”，因为平凡的人就是你我人生的真实投射，我们在他们身上看到的是自己，所以更容易产生共情、共鸣，从而引发源源不绝的关注，撬动大流量。
芜湖一直是一座能共情的城市。张剑、徐从从这对听障夫妇摆着无声的小吃摊，却始终洋溢着笑容；55岁无手大叔王三海卖袜子赡养患病的父亲；脑瘫患者张强在街头卖西瓜，感动温州的林老师一再前来看望……市井深处，有民间高手，有人间真情，往往会碰撞出意料之外的多巴胺反应。
王师傅在芜湖生活了30年，不少市民在相册里都能找到当年的王师傅和他的面人，他的身影、他的面人成为很多人童年回忆的一部分。当这些普通人以坚韧、勤劳、善良收获着赞美和支持，整个城市营造出的氛围、焕发出的力量、激发出的共情，便成为一种城市生态。
建设人民城市，就要将城市的共情力激发出来，不仅仅是镜头的下移，更重要的是焦点的下移、精神的认同、情感的释放。
共情是城市的阳光、暖意、凝聚力所在，是一种可以托举的力量。
关注更多的“小人物”
“小人物”，在这里指的是平凡的个体。譬如曾经的“捏面主理人”。
无独有偶，几乎在“捏面主理人”爆火同时，芜湖市发布了一份招引人才的“英雄帖”，提出未来3年，计划招引3000名博士人才，延揽10万名工程人才，集结50万青年人才，这是自2021年该市出台紫云英人才计划以来，对高层次人才的持续邀约。
人力资源是未来城市竞争的核心要素。人的金字塔，高端人才在塔尖，但更为广泛、支撑塔身托举塔尖的基础人群，也是人才。包括流水线上的工人、餐厅里的服务员、街巷里的环卫工人，当然也包括“捏面主理人”这样的手艺人。他们虽然不起眼，却在各自领域发光发热。
“小人物”是最先感知城市温度的，也是最能体现城市温度的。“小人物”能够充分实现自身价值、找到自身意义的城市，怎能不是一个吸引人才的城市？
让城市成为滋养所有人才的沃土，也是一种用人的智慧。也许现在，像王井洋这样的平民大IP可以定义成世俗语境里的人才，但是谁能料定王师傅的摊子边那个默默做了几十年甑子糕的大妈不会一夜爆火？“卤鹅哥”“鸡排哥”爆火之前不也是“小人物”？
一个充满魅力的城市，一定是一个普通人被看见、被尊重、被认可、被呵护的城市。要让更多的“小人物”在城市中，找到自己的位置、实现自己的价值，成为人才中的一员。
“小人物”安居乐业、信心满满，是芜湖充满生机奔赴未来最具说服力的注脚。
挖掘“情绪经济”的潜力
“捏面主理人”的热度还在继续。芜湖热情地为奔赴“捏面主理人”的客人做好后勤保障；芜湖文旅局授予王井洋“芜湖文旅推荐官”；奇瑞汽车邀请王井洋参加2025广州国际车展，展现传统捏面技艺与现代造车科技的双重魅力……
王师傅与面人 大皖新闻/图
抓住流量殊非易事，守住流量更是不易，芜湖上上下下持续努力，保持着这波流量的旺盛生命力。
天水麻辣烫、淄博烧烤、贵州“村BA”、江苏“苏超”等都曾被流量席卷，有经验之谈，也有前车之鉴，但是每个地方有个体差异，每波流量也不可复制，如何驾驭流量赋能流量，考验着城市管理的智慧。
其实，面对“捏面主理人”的爆火，很多芜湖人也心生疑惑，为什么是捏面，而不是更具芜湖特色、更有文化底蕴的铁画？
追随流量来打卡的游客给出理由。一对杭州情侣开了几个小时的车，到芜湖古城排队，希望得到一只王师傅捏制的魔童哪吒，他们说就是单纯喜欢。王师傅娴熟地“一捏、一搓、一揉、一镶、一嵌”，一只拉布布、一个魔童哪吒触动内心，一份美好体验给出情绪价值。
这就是“情绪经济”。在互联网时代，网络飞速传播为“情绪经济”插上翅膀，催生出一个巨大的情绪市场。
每个人都有情绪需求，“情绪经济”便在人的情感需求里自然生长。据报道，2025年中国情绪消费市场规模将突破2万亿元。芜湖古城一只小小的面塑，在不经意意间开启了这个时代的消费密码，转化为“情绪经济”价值链上的一环。
挖掘芜湖“情绪经济”的潜力，所追求的不是一时的流量神话正规配资平台推荐，而是网红经济在城市建设中的新机遇——让“捏面主理人”带来的这一波“网红流量”变成“长红留量”，成为城市发展的增量。（安徽时评）
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